Terms and Conditions
Tento dokument obsahuje pravidla a podmínky pro používání služeb 69Games Casino. Přečtěte si pozorně všechny sekce před zahájením hry. Registrací a používáním platformy souhlasíte s těmito ustanoveními.
Všeobecná ustanovení a registrace
Přístup k herním službám 69Games Casino je povolen pouze osobám starším 18 let nebo osobám, které dosáhly zákonného věku pro hazardní hry ve své jurisdikci. Při registraci musíte poskytnout pravdivé a aktuální údaje včetně jména, adresy, data narození a kontaktních informací. Každý uživatel smí vlastnit pouze jeden aktivní účet. Vytvoření duplicitních účtů vede k zablokování všech účtů a zrušení výher. Platforma si vyhrazuje právo ověřit totožnost kdykoli během používání služeb prostřednictvím dokumentů jako občanský průkaz, pas nebo potvrzení o adrese. Odmítnutí poskytnout požadované dokumenty může vést k pozastavení účtu.
Vklady a výběry
Minimální a maximální limity pro finanční transakce jsou stanoveny podle zvolené platební metody. Všechny vklady musí pocházet ze zdrojů registrovaných na jméno majitele účtu.
| Platební metoda | Minimální vklad | Maximální vklad | Doba zpracování vkladu | Doba zpracování výběru |
|---|---|---|---|---|
| Platební karty | 200 Kč | 50 000 Kč | Okamžitě | 3-5 pracovních dnů |
| Elektronické peněženky | 100 Kč | 100 000 Kč | Okamžitě | 24-48 hodin |
| Bankovní převod | 500 Kč | 500 000 Kč | 1-3 pracovní dny | 3-7 pracovních dnů |
| Kryptoměny | 300 Kč | 200 000 Kč | 10-60 minut | 24 hodin |
Pro výběr výher je nutné splnit podmínky ověření identity. Casino terms and conditions vyžadují, aby před prvním výběrem byly dokončeny všechny verifikační kroky. Výběry jsou zpracovány pouze na účty registrované na jméno hráče. Poplatky za transakce mohou být účtovány podle zvoleného způsobu platby a jsou specifikovány před potvrzením transakce.
Pravidla her a zodpovědné hraní
Všechny hry na platformě používají generátor náhodných čísel certifikovaný nezávislými auditory. Výsledky her jsou zcela náhodné a nelze je předvídat ani ovlivnit. Technické problémy během hry mohou vést k anulování herního kola a vrácení sázky. V případě sporů ohledně výsledků her slouží záznamy serveru jako konečný důkaz.
69Games Casino podporuje zásady zodpovědného hraní. Hráči mohou nastavit denní, týdenní nebo měsíční limity pro vklady, sázky a ztráty. K dispozici jsou také možnosti dočasného nebo trvalého sebevyloučení. Limity začínají platit okamžitě po nastavení a mohou být změněny pouze po uplynutí 24hodinové lhůty. Požadavky na sebevyloučení jsou zpracovány do 24 hodin a nelze je zrušit po dobu minimálně 6 měsíců.
Bonusy a propagační akce
Všechny bonusy podléhají specifickým podmínkám včetně požadavků na protočení. Standardní požadavek na protočení je 35násobek bonusové částky, pokud není v konkrétní nabídce uvedeno jinak. Bonusové prostředky nelze vybrat přímo a musí být nejprve protočeny podle stanovených pravidel.
| Typ bonusu | Požadavek na protočení | Maximální sázka s bonusem | Časový limit | Přispívající hry |
|---|---|---|---|---|
| Uvítací bonus | 35x | 50 Kč | 30 dní | Sloty 100%, ruleta 10%, karetní hry 5% |
| Reload bonus | 30x | 40 Kč | 21 dní | Sloty 100%, ruleta 10% |
| Cashback | 15x | 100 Kč | 14 dní | Všechny hry 100% |
| Free spiny | 40x výhry | 5 Kč | 7 dní | Pouze specifikované sloty |
Některé hry mohou být vyloučeny z bonusových nabídek nebo přispívat pouze částečně k požadavkům na protočení. 69games terms and conditions pro bonusy jsou uvedeny v detailu u každé propagační akce. Porušení bonusových podmínek vede ke zrušení bonusu a všech souvisejících výher. Nelze kombinovat více bonusů současně, pokud není výslovně povoleno.
Ukončení účtu a řešení sporů
Platforma si vyhrazuje právo ukončit nebo pozastavit účet v případě porušení podmínek, podezření na podvodnou činnost nebo zneužití systému. Důvody pro pozastavení zahrnují poskytnutí nepravdivých informací, používání cizích platebních metod, koluzní jednání nebo pokusy o manipulaci s hrami. Při ukončení účtu jsou všechny zbývající prostředky vráceny po odečtení případných neplatných transakcí nebo bonusů.
Spory jsou řešeny primárně prostřednictvím zákaznického servisu. Pokud není dosaženo dohody, můžete kontaktovat nezávislého rozhodce nebo regulační orgán odpovědný za licenci. Všechny záznamy transakcí, herních kol a komunikace jsou uchovávány po dobu minimálně 5 let. Tyto casino terms and conditions podléhají právním předpisům jurisdikce, ve které je licence vydána. Změny podmínek jsou oznámeny s předstihem 14 dnů prostřednictvím emailu nebo oznámení na platformě. Pokračování v používání služeb po změnách představuje souhlas s aktualizovanými podmínkami.